Servicios

Orientación Telefónica

Servicio de asesoría especializada, médica nutricional, psicológica y odontológica a través de:

• Vía Telefónica
• Correo electrónico.
• Chat.

Cada recomendación está centrada en protocolos específicos para la población mexicana y fundamentada en:

• Guías de práctica clínica mexicanas.
• Protocolos internacionales.
• Normatividad sanitaria vigente.

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Teleconsulta Médica

Servicio proporcionado desde Call center y en estaciones remotas en tiempo real (síncrónica) o asincrónica con información médica. Acceso a través de dispositivos móviles.

General

• Servicio médico ordinario (24/7).
• Telecontrol paciente crónico.
• Telecontrol programas.
• Seguimiento pacientes post egreso hospitalario.

Especializada

• Servicio médico programado.
• Tele interconsulta médica.
• Tele consulta paciente.
• Segunda opinión médica.

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Telecontrol Paciente Crónico

Servicio proporcionado desde Call Center y en estaciones remotas en tiempo real (sincrónica) o asincrónica con información médica.

Manual

El paciente ingresa a la página y efectúa sus registros biométricos, observa gráficamente su cumplimiento de metas.

Automático

El paciente ingresa a la página y mediante dispositivos periféricosefectúa sus registros biométricos, mismos que son enviados al Call Center para ser evaluados por un médico.

En ambos casos el paciente es monitoreado permanentemente desde el Call Center por médicos capacitados en Diabetes, quienes proporcionan atención médica mediante:

• Llamadas de seguimiento y Teleconsulta.
• Recordatorio de citas, medicamentos y estudios de laboratorio y gabinete.
• Programación de citas médicas.
• Envío de medicamentos y médico a domicilio.
• Provisión de dispositivos periféricos de control: Glucómetro, Baumanómetros, etc.

Ubicación de consultorios virtuales

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Telecontrol Programas de Salud

Servicios de atención médica a distancia para grupos específicos de pacientes, para los cuales se diseña un protocolo de seguimiento con parámetros de medición específicos y uso de dispositivos periféricos apropiados.

• Control prenatal.
• Sobrepeso y obesidad.
• Seguimiento pacientes post-egreso hospitalario.
• Adulto mayor.
• Depresión y ansiedad.
• Otros.

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